Ansvarlig spilling hos Realz Casino

Velkommen til Realz Casino, hvor vi setter din trygghet og velvære først. Vi ønsker at spill på realzcasino.no skal være en morsom og underholdende aktivitet. Samtidig er vi fullt klar over at spilling for noen kan utvikle seg til et problem med alvorlige konsekvenser. Derfor har vi utviklet et omfattende ansvarlig spill-rammeverk som hjelper deg å holde kontrollen og spille trygt i tråd med norsk lovgivning.

Vårt ansvar og dine verktøy

Som en lisensiert aktør under norsk lov følger vi strenge regler for å beskytte deg som spiller. Vi tilbyr flere verktøy i din konto som du kan bruke for å sette grenser og ta kontroll over spillingen:

Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige maksimumsbeløp for hvor mye du kan sette inn på kontoen din.
Tap- og innsatsgrenser: Bestem hvor mye du maksimalt kan tape eller satse i en gitt periode.
Spilletidsbegrensning: Velg hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få påminnelser når tiden nærmer seg slutten.
Selvutelukkelse: Du kan midlertidig sperre deg ute fra kontoen i perioder fra 24 timer opptil 6 måneder eller mer.
Permanent kontoavslutning: Om du ønsker å stoppe spill helt, kan du be om permanent lukking av kontoen din.

Hvordan kjenne igjen problemspill?

Det er viktig å være oppmerksom på signaler som kan tyde på at spillingen har blitt et problem. Vær særlig oppmerksom hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene:

Du prøver å vinne tilbake tapte penger ved å spille mer.
Du låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spilling.
Du bruker mer tid eller penger på spilling enn planlagt.
Spillingen går ut over jobb, skole eller sosiale relasjoner.
Du krangler med familie eller venner om spillvanene dine.
Du bruker penger som skulle gått til viktige utgifter som husleie eller mat.
Dine tanker er ofte opptatt av neste spill eller innsats.

Hvis du svarer "ja" på ett eller flere av disse, anbefaler vi at du tar en pause, benytter våre verktøy, og vurderer å søke profesjonell hjelp.

Tips for trygg og ansvarlig spilling

Bestem deg på forhånd hvor mye du har råd til å tape – og hold deg til det.
Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
Unngå å låne penger for å spille.
Sett tidsbegrensninger og ta jevnlige pauser.
Oppretthold en balanse mellom spilling og andre sosiale aktiviteter og hobbyer.
Unngå å spille når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol eller andre stoffer.
Bruk kun penger du har til overs – aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvevaluering og støtte

Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi tilbyr en anonym selvtest i din konto som kan hjelpe deg å forstå dine spillvaner bedre. For personlig rådgivning kan du kontakte vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller chatte med oss direkte via Live Chat, tilgjengelig 24/7.

Selvutelukkelse og kontoavslutning

Midlertidig selvutelukkelse: Sperr deg ute i alt fra 24 timer til 180 dager eller mer for å få en nødvendig pause.
Permanent stenging: Kontakt oss for å be om permanent lukking av din konto.
Uttak av saldo: Husk å be om utbetaling av eventuell saldo før kontoavslutning for å sikre at du får utbetalt gjenværende midler.
Reaktivering: Kontoer som er stengt av andre årsaker enn problemspill kan vurderes for gjenåpning etter grundig vurdering. Vi forbeholder oss retten til å avslå reaktivering dersom vi mener det kan være til skade for deg.

Beskyttelse av mindreårige

Realz Casino følger strenge aldersgrenser og tillater kun personer over 18 år å spille. For å beskytte barn og unge anbefaler vi følgende tiltak:

Installer foreldrekontrollprogramvare som Net Nanny eller Qustodio.
Oppbevar brukernavn, passord og betalingsinformasjon utilgjengelig for barn.
Logg alltid ut når du forlater enheten din.
Unngå lagring av passord på enheter som barn har tilgang til.

For mer informasjon om barns nettbruk og sikkerhet, besøk Barneombudet eller Better Internet for Kids.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, finnes det flere norske og internasjonale hjelpetilbud. Noen av de mest anerkjente organisasjonene er:

Vi anbefaler også å laste ned BetBlocker, et gratis verktøy som blokkerer tilgang til spillsider på tvers av enheter.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller bekymringer rundt ansvarlig spilling? Ta gjerne kontakt med vårt team på [email protected] eller via Live Chat. Vi er her for å støtte deg 24 timer i døgnet.

Husk at spilling skal være morsomt og trygt. Ta kontroll, spill ansvarlig, og ikke nøl med å be om hjelp når du trenger det.